Много случаев, когда знакомые вкладывали силы и время в персонажа, но им надоело играть за выбранный класс. Добавьте возможность смены класса за алмазы и тогда все меньше людей будет отказываться от игры из-за "мне надоело за танка, а качать нового не хочу".
Примеров успешной механики много, например как в Л2 сейчас. Раз в пол года появляется 4 НПС, где можно поговорить с каждым и:
У одного 1 - сменить класс,
У второго поменять оружие
У третьего бижутерию,
У четвертого одежду
Каждая смена слота - символическая плата, смена класса плата повыше.
Вы сохраните у многих интерес к игре, а также дополнительная монетизация. Никто даже не говорит бесплатную смену )