Не могу использовать один акк на разных устройствах

[MDNight]

Использую для игр 2 устройства один планшет, а другой телефон. Игра работает на обоих, гугл акк один, но персы в играх на разных устройствах разные. Как быть? 

[Ollie]

Данные привязываются к сервису Google play Games, не к аккаунту Google play.

Для начала, проверьте факт привязки аккаунта во внутриигровом меню - настройки/профиль/сервисы авторизации - на нужном вам аккаунте должен быть включен способ "Google Play Games"
После проверьте, что на втором устройстве в сервисе Google Play Games вы авторизированы в тот же аккаунт.

[MDNight]

53 минуты назад, Ollie сказал:

Данные привязываются к сервису Google play Games, не к аккаунту Google play.

Для начала, проверьте факт привязки аккаунта во внутриигровом меню - настройки/профиль/сервисы авторизации - на нужном вам аккаунте должен быть включен способ "Google Play Games"
После проверьте, что на втором устройстве в сервисе Google Play Games вы авторизированы в тот же аккаунт.

Всё к одному привязано и пм и Play игры, в игре галочка стоит, но её и убрать нельзя 

 

[Ollie]

@MDNight проверьте еще раз, потому как момент действительно важный: при логине в один и тот же Google Play аккаунт Google Play Games на разных устройствах могут быть разные 👆 
Также попробуйте выйти из внутриигрового аккаунта с нового устройства (через меню настроек в игре) и войти в аккаунт снова, используя метод авторизации "Google Play Games" - будьте внимательны, это может привести к потери персонажей, которых вы создали на новом устройстве.

К сожалению, это все технические тонкости о которых я знаю. Если не поможет, то пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по [email protected] - вероятно специалисты смогут дать вам дополнительные рекомендации по устранению проблемы.